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दोस्तों किसी भी भाषा की आत्मा होती है शिष्टाचार के नियम। जब तक हम शिष्टाचार के नियमों को नहीं जानेंगे तब तक हम भाषा को महसूस ही नहीं कर सकते।
हम किसी भी भाषा या धर्म से जुड़े हुए हों, परिवार में जब कोई बच्चा बड़ा होने लगता है और जब उसे मम्मी और पापा बोलना आ चुका होता है तो हमारा पहला कार्य होता है उन्हें शिष्टाचार के नियमों के बारे में अवगत कराना। जैसे मेहमानों के आने पर हम अपने बच्चों से कहते हैं, चलो बेटा अंकल को नमस्ते करो, अंकल को बैठने लिये कहो।
जाते समय बच्चों से हम कहते हैं, आंटी को बोलो ‘फिर से आइएगा' इत्यादि। ठीक उसी तरह अंग्रेजी भाषा में भी अनेक शिष्टाचार के नियम है जिन्हें वार्तालाप के दौरान प्रयोग में लाया जाता है| लेकिन एक बात ध्यान रखना है, जैसा हिंदी भाषा में हम शिष्टाचार के नियम का पालन करते हैं, जरूरी नहीं है कि वैसा ही अंग्रेजी भाषा में भी हो। कहीं-कहीं पर यह ठीक उल्टा भी हो सकता है।
Rule-1: - सुबह 6 बजे से लेकर दोपहर 12 बजे तक किसी से मिलने पर हम कहेंगे- Good morning. और जाते समय कहगे- Ok bye, have a nice / good day
Rule-2: - दोपहर 12 बजे से लेकर शाम 5 बजे तक किसी से मिलने पर हम कहेंगे- Good afternoon और जाते समय कहेंगे- Ok bye, have a nice day.
Rule-3: - शाम 5 बजे से लेकर रात 12 बजे तक किसी से मिलने पर हम कहेंगे- Good evening. और जाते समय- Good night और अगर सोने जा रहे हों तो साथ में कहेंगे take care sweet dreams.
Rule-4: - रात 12 बजे से लेकर सुबह 6 बजे तक मिलने पर Good morning का प्रयोग करेंगे, क्योंकि रात ठीक 12 बजे के बाद तारीख बदल जाता हैं।
Rule–5: - यदि हम किसी से chat कर रहे हैं तो हम starting में कहेंगे- Hi/hello/hallo/what's up?
अपने मित्रों या बराबरी के लोगों के साथ तथा जिनसे बहुत ही अच्छा या दोस्ताना मजाकिया संबंध हो तो भी इन शब्दों का प्रयोग कर सकते हैं|
Rule6: - यदि हम किसी से निवेदन करना चाहते हैं तो please का प्रयोग करेंगे ।
जैसे:- 1. इधर आइये।
Please come here.
2. मेरी मदद कीजिये।
Please help me.
उपरोक्त वाक्यों में यदि please का प्रयोग न करे तो यह आदेश का रूप ले लेगा ।
Rule7: - यदि हम किसी व्यक्ति को कोई चीज offer करना चाहते हैं या किसी चीज़ के लिए पूछना चाहते है तो have का प्रयोग करेंगे। जैसे:-
1. चाय लीजिये। Please have tea.
2. मेरा मोबाइल ले लीजिये। Please have my mobile.
Rule8: – यदि हमारे द्वारा कोई गलती हो जाए तो हम कहेंगे - Sorry / I am sorry / I am extremely Sorry.
Rule9: - यदि कोई व्यक्ति हमारी मदद करें तो कहेंगे - Thank you / Thank you very much / Thanks a lot / So nice of you.
Rule10: - यदि कोई हमे thanks कहें तो हम उसका उत्तर जरुर देंगे अन्यथा हम असभ्य (manner less) कहलाएंगे| तो हम कहेंगे - It’s ok / Mention not / No mention please / You are welcome / It's my pleasure.
Rule11: - यदि हम किसी व्यक्ति को बीच में रोकना चाहते हैं, तो हम कहेंगे - Excuse me / I am sorry.
Rule12: - कभी - कभी ऐसी परिस्थिति आ जाती है, जहाँ हमें अपने से बड़े को कहना पड़ता हैं "आप पहले” उसी को अंग्रेजी में हम "you first" कह देते हैं, जो कि एक गलत तरीका हैं, बल्कि हम कहेंगे “after you”.
Rule 13: - यदि हम किसी परिचित व्यक्ति का हाल - चाल जानना चाहते हैं तो कहेंगे how are you? और उसका उत्तर होगा। I am fine, thank you. (याद रहे Thank you लगाना बहुत जरुरी हैं, भले हम हिंदी में "धन्यवाद” न कहें।)
Rule14: - यदि हम किसी अपरिचित व्यक्ति का हाल - चाल जानना चाहते तो कहेंगे How do you do? और उसका उत्तर होगा – How do you do? (थोड़ा अजीब रूल हैं, लेकिन इसके पीछे कोई कारण नहीं हैं, हमें ऐसे ही प्रयोग करना पड़ता हैं)
Rule-15: - यदि किसी से बहुत दिनों बाद मुलाकात हो तो हम कहेंगे – Long-time no see.
Rule-16: - यदि हम अपने बड़ों को कहना चाहते हैं “आप रहने दें मुझे करने दें", तब उनसे कहेंगे- Please allow me.
Rule-17: - यदि किसी व्यक्ति से मिलकर अच्छा लगे तो हम उसे कहेंगे - Nice to meet you. Pleased to meet you / Glad to meet you, और इसका उत्तर होगा same here.
Rule-18: - कभी - कभी हम दूसरे की बातों को या उनके सवालों को सुन नही पाते या समझ नहीं पाते तो उस बात को दोहराने के लिए कहते हैं - Sorry what did you say? / Excuse me, can you speak again? / Please repeat the question, आदि, जो कि एक गलत तरीका है, बल्कि हम कहेंगे "pardon" या फिर और अच्छे से कह सकते हैं- I beg your pardon, साथ ही साथ इस वाक्य का प्रयोग हम अपनी गलतियां या भूल सुधारने के लिए भी कर सकते हैं। जैसे - कई बार न्यूज रीडर या मैच कमेंक्टर से tongue sleep हो जाता है तो वे । beg your pardon बोलकर अपनी गलती सुधारते हैं| एक बात का और ध्यान रखना है, कभी भी pardon के साथ प्लीज का प्रयोग नहीं होगा।